SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser er gældende for al samhandel med LightParts ApS og LightParts.dk
Betaling
LightParts.dk tilbyder gebyrfri betaling med Visa Dankort, MasterCard og Mobilepay samt køb på konto jf. den enkelte kredit- og samhandelsaftale.
Bemærk, at der kan være kortgebyrer mellem kortholder og kortudbyder. LightParts ApS opkræver dog ikke gebyr ved brug af betalingskort på LightParts.dk. Ordrebeløbet hæves først, når varen afsendes.
Levering
LightParts ApS tilbyder fragtfri levering ved online ordrer over DKK 1.000 ekskl. moms (DKK 1.250 inkl. moms). Levering sker som standard med GLS, og leveringen er som udgangspunkt fra dag til dag (hverdage) for ordrer modtaget inden kl. 13.00. Forsinkelser kan dog forekomme fra fragtudbyders side. Er en vare ikke på lager, vil leveringstiden variere afhængigt af produktet og fremgå under produktet.
Fortrydelsesret
Vores fortrydelsesret gælder både for B2C og B2B.
1. Fuld fortrydelsesret og returret – også efter 14 dage
Lightparts.dk sælger kvalitetsprodukter, som vi kan stå inde for. Derfor tilbyder vi fuld og ubegrænset fortrydelsesret og returret, så længe varen returneres ubrugt og i original, ubeskadiget emballage. Fortrydelsesretten kræver, at varen leveres tilbage i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. Hvis varen er i ændret stand, vurderer LightParts den baseret på en eventuel salgsværdi. Returnering af varer sker for kundens regning, og Lightparts.dk returnerer beløbet inden for 30 dage i henhold til forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4. Skaffevare kan kun returneres efter aftale med LightParts.
2. Sådan returnerer du varen
Der er tre måder at returnere varen på:
- Afvis modtagelse: Du kan nægte at modtage varen fra GLS eller fragtmand, som derefter returnerer varen til Lightparts.dk.
- Efter modtagelse: Modtag varen, og returner den inden for de 14 dage. Vedlæg fakturaen som dokumentation. Køber står 100% for omkostningerne ved tilbagelevering. Mærk pakken “Fortrydelsesret” og vedlæg købsfaktura og kontonummer for hurtig tilbagebetaling.
- Forsvarlig returnering: Alle produkter, der returneres til Lightparts.dk, skal være forsvarligt indpakket. Særlige produkter skal returneres i en kasse eller lignende. Returnering af fortrydelser sker på købers regning, og det anbefales at returnere via Post Nord, GLS eller fragtmand som pakkepost for sporing.
Returneringsadresse:
Lightparts.dk
Gammel Gugvej 41
9000 Aalborg
Danmark
3. Fornuftig indpakning og emballering
Skader som følge af mangelfuld emballering kan føre til bortfald af dine rettigheder. Særlige produkter skal pakkes forsvarligt ind.
4. Har du spørgsmål?
Kontakt os gerne på info@LightParts.dk eller telefon +45 7174 7800, hvis der er spørgsmål til returnering eller andre forhold.
Varer sendes retur til:
LightParts ApS
Gammel Gugvej 41
9000 Aalborg
Danmark
Att. Lager (Retur)
Bemærk: Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter modtagelse af varen.
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
- Skaffevarer, der ikke er på lager, og som specifikt er fremstillet og/eller bestilt til den pågældende ordre.
- Bestillingsvarer i større antal specifikt til én ordre.
Returnering
Send varen retur uden unødig forsinkelse. Køber betaler de direkte udgifter ved tilbagelevering og bærer ansvaret fra varens modtagelse til returnering. Varen skal sendes direkte til vores adresse og ikke til en pakkeshop. Vær opmærksom på, at firmaer kan forsøge levering om natten – i så fald risikerer pakken at blive returneret.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Ved brug af fortrydelsesretten returneres det fulde beløb, dog fratrukket værdiforringelse, hvis varen er blevet brugt. Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmiddel, som ved købet, medmindre andet er aftalt.
Reklamation, garanti og reparation
Ved fejl eller mangler på en ordre kontakt da LightParts ApS via telefon eller e-mail (info@lightparts.dk). LightParts ApS dækker ikke omkostninger til af- og påmontering af defekte produkter eller arbejdsløn ved udskiftning – kun selve produktet.